Porque você deve voltar para o Twitter agora

10 motivos para você dar (mais) uma chance pro Passarinho Azul

6 min readFeb 17, 2018

O Twitter é minha rede social preferida. Sim, sou dessas que revira os olhos quando falam que a rede social morreu e uma defensora nata da rede social. A legítima Evangelista de Twitter.

E antes que perguntem não, ele não morreu. E mais que isso, em 2017 a rede social atingiu recorde de receita no Brasil. São mais de 300 milhões de usuários que não podem ser ignorados, desses, 82% acessam a rede social pelo mobile.

Então chegou a hora de eu explicar porque considero tanto essa rede social e falar sobre alguns de seus benefícios.

Porque quem usa ama e quem diz que não gosta é porque: 1. ou não sabe usar, ou 2. não segue as pessoas certas, ou simplesmente não curte mesmo e tá tudo bem também, cada um com suas escolhas.

Mas preciso deixar claro, que se você, principalmente, é um comunicador/marketeiro/social media, leve com carinho esse conselho: volte já para o Twitter! Existem muitos motivos para levá-lo a sério como um canal de marketing para sua marca/e ou marca que você atende e também para tirar o melhor proveito dele no seu cotidiano.

Vamos lá:

1. O Twitter é sobre o aqui e o agora

Perdi as contas de quantas vezes a seguinte situação se repetiu: alguém vem me mostrar um meme, contar sobre o último acontecimento do mundo, falar sobre uma notícia que está em alta e eu responder: “sim, já vi no Twitter”. O conteúdo da rede social é um fluxo interminável de novas informações, comentários sobre o que está acontecendo agora mesmo e pensamentos e opiniões. Se você quer se manter realmente atualizado sobre “o que está acontecendo” no mundo neste exato momento, esse lugar é o Twitter.
Ele pode ser muito útil também quando você precisa de uma informação rápida como, por exemplo: como está o trânsito, ou pra saber sobre o que é o evento que está acontecendo na rua da esquina da sua casa.
Dica: no digital, timing é tudo quando se fala em conteúdo. Use o Twitter para saber sobre o que está em alta no momento. Porque você já sabe: daqui a alguns minutos o assunto já mudou.

2. No Twitter ninguém te INTERROMPE ou é INTERROMPIDO

Outra coisa que curto muito no Twitter é que lá todo mundo é igual, não tem diferenciação se é marca ou pessoa. É a legítima rede social que engaja, sem interromper. Até quem está pra venda faz isso com CONVERSA e não com os odiáveis anúncios/propagandas das rede sociais vizinhas. Se tem, eles estão tão infiltrados que parecem até tuítes nativos, nada que chegue a incomodar.
Dica: pra se dar bem no Twitter e alcançar a audiência desejada você precisa fazer isso com relevância e relacionamento.

3. No Twitter não tem TEXTÃO

Apesar dos caracteres permitidos na rede social terem aumentado, você ainda passa sua mensagem em um espaço restrito e, portanto, de forma sucinta, mas ainda assim ágil. Esse é um dos motivos que acredito ser o que mais traz sucesso e adeptos para a rede social. O Twitter é uma das ferramentas REAL TIME mais PODEROSAS que temos hoje para compartilhar informações. Isso se comprova na audiência de grandes eventos, de programas de TV que usam o Twitter como segunda tela. Ele é ótimo para coberturas.
Dica: Ao criar um Tweet seja direto, seja breve e coloque um link, quem clicar é porque, com certeza, quer ler mais sobre a sua história. Você consegue no Twitter, captar a atenção das pessoas mais rápido e de quem realmente se interessa, porque se não, a pessoa não estaria te seguindo.

4. No Twitter você é quem você é

Como diz o Gary Vee, o Twitter é a “única plataforma em que é possível entrar em qualquer conversa sem se apresentar e ninguém olha torto”. Muitas vezes no Twitter, o que importa é o conteúdo, a informação e não exatamente quem está compartilhando, exemplo: alguém que é seu amigo retuitou um conteúdo e ele foi parar na sua timeline, você se identificou, retuitou também e por aí vai. No Twitter não tem filtro nem a vidinha perfeita de Instagram. Lá você é você, com seu mimimi, sua vida real, suas indignações, opiniões e contribuições e ninguém vai te julgar.
Dica: seja o mais natural, transparente e verdadeiro possível e vamos combinar, isso não vale só pro Twitter, não é mesmo?

5. O Twitter é uma escola

Também uso a rede social para me manter atualizada sobre minha área de atuação. No Twitter eu sigo as principais fontes de conhecimento de social media e de meus interesse, quando aparecem novidades é através de lá que chego nas fontes certas. Se for esperar o Facebook me mostrar os links atuais e só conteúdo relevante direto na minha timeline vou morrer esperando.
Dica: siga as contas "certas"!

6. O Twitter é uma das principais fontes de memes

Sabe os memes que você viu no Facebook e deu risada? Nós rimos há 3 meses atrás no Twitter. E não tô brincando. Então, especialmente se você é criador de conteúdo, não sabe o que está perdendo. Muitos dos memes começaram lá e se você quer ideia pra conteúdo essa é uma mina de ouro, você fica de olho em bons conteúdos (item 5), nas tendências e nos assuntos que o mundo está conversando! E de quebra se diverte.
Dica: vou repetir: volte já para o Twitter!

7. O Twitter tem a melhor busca de pesquisa

Já experimentou pesquisar o nome da sua marca na busca do Twitter?
você pode se impressionar. Tem gente lá falando sobre você ou seu produto e você nem sabia. Use a busca do Twitter para acompanhar as conversas relevantes que estão em andamento e, quando puder agregar valor a elas, participe!
Dica: O Twitter fornece uma fonte de pesquisa valiosíssima e insights em tempo real, use isso a seu favor! Ao ver o que seu público tuíta, você pode conhecer melhor seus interesses e necessidades e trabalha melhor no seu conteúdo.

8. O Twitter pode ser um SAC, fácil e barato

Outra vantagem do Twitter é que você pode ter a seu dispor uma ferramenta de SAC para atender o seu público e clientes. Quem nunca ouviu a frase: “Xinga muito no Twitter”? Na rede social, os usuários da rede escrevem aquilo que pensam e essa pode ser uma oportunidade para você receber feedbacks para o seu negócio, conhecer mais as pessoas e seus gostos e saber o que o público quer/precisa. Além claro, de ajudar as pessoas com um atendimento rápido e eficaz. Algumas marcas como Ponto Frio, O Boticário, Magazine Luiza utilizam muito bem disso à seu favor.
Dica: use o Twitter para responder de modo rápido e fácil a perguntas relacionadas ao suporte. Isso ajudará a melhorar a reputação de sua empresa e estabelecer relacionamentos sólidos com seus clientes.

9. No Twitter você reúne sua comunidade

Através das hahstags, você pode encontrar sua comunidade. Um exemplo: para encontrar seguidores para o Fantástico Mundo RP, basta eu procurar por #Relações Públicas e vou achar todo mundo que está falando sobre a profissão, seguir essas pessoas e conversar com elas. Você encontra facilmente e exatamente quem você procura.
Dica: Para quem produz conteúdo segmentado, é um dos melhores canais de comunicação. E lembre-se: o uso de hashtags no Twitter possui mais relevância e utilidade do que em outras redes, fique de olho nos Trending Topics.

10. O Twitter também é ótimo para marcas

O Twitter tem melhorado constantemente sua experiência, não só para os consumidores, mas também para os comerciantes. Foram muitas as atualizações, como permitir imagens, aumentar os caracteres, GIFS, lives e vídeo 360º, além dos recursos de mídia como Twitter Ads e Twitter Analytics que apresentam insights e dados úteis para sua marca.
Dica: Um tweeet não é apenas um tweet. É uma oportunidade. Cada palavra, foto, vídeo e seguidor podem ter um impacto positivo. Considere a rede social como mais uma opção para gerar tráfego qualificado e para interagir diretamente com o público.